Programme 2025 Décryptez, échangez, expérimentez... Un programme inédit sur 2 jours, pour maximiser la performance à tous les niveaux de l'entreprise !

MARDI 20

MAI

MERCREDI 21

MAI

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La simplicité comme levier stratégique : la nouvelle vision du commerce performant par Horrea x Shopify

À l’heure où les parcours clients se complexifient et où les outils se multiplient, les grandes marques et retailers font face à un défi majeur : orchestrer une expérience fluide, personnalisée et rentable avec des technologies modernes. Dans cette keynote, Horrea et Shopify unissent leurs expertises pour montrer comment simplifier sa stack, intégrer l’IA au bon endroit et unifier les parcours client peut propulser la croissance comme jamais auparavant.

Omnicanalité & Expérience ClientIntelligence Artificielle

Head of Enterprise Sales

Salle 1

10:05 AM - 10:35 AM

MASTERCLASS Kyndryl/Dell

Moderniser vos opérations retail grâce à l’IA : par où commencer ?

Kyndryl et Dell Technologies associés à XXII, la startup couronnée par le programme French Tech 2023 pour sa solution de computer vision et IA, offrent une proposition de valeur complète de bout en bout pour une modernisation et une optimisation des opérations tout au long de la chaine de valeur du Retail.

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Anne Sourdin

Dell

Technologies Retail Industry Solutions Field Director

Yves Darnige

Kyndryl

Data & AI Services Leader

Auditorium

10:10 AM - 10:25 AM

La Martiniquaise Bardinet x Incremys

La Martiniquaise Bardinet x Incremys : comment l’IA générative révolutionne les métiers du digital

Lors de cette plénière, nous illustrerons comment l'IA générative transforme le quotidien des professionnels du digital, illustré par un cas concret dans le domaine du SEO. Nous présenterons comment déclencher une véritable transformation digitale par l’IA générative, puis Hélène Regnaud, Directrice Digitale de La Martiniquaise Bardinet, partagera son retour d’expérience. Cette session sera suivie d'une masterclass à 14h40 pour présenter de manière très concrète les concepts présentés.

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Simon Traoré

Incremys

Account Manager & Partner

Hélène Regnaud

La Martiniquaise Bardinet

Découvrez les solutions qui façonnent le commerce de demain

Vous cherchez à innover, à gagner du temps, à accélérer vos projets, à trouver de nouveaux partenaires ? Restez à l’écoute, repérez les pépites et allez les rencontrer sur leur stand pour creuser ensemble.

RENDEZ-VOUS ONE-TO-ONE

Auditorium

11:25 AM - 11:40 AM

V AND B x BYNDER

Centraliser pour mieux rayonner : comment V and B utilise Bynder pour un go-to-market efficace ?

V and B fait rayonner une galaxie de marques avec des identités claires, cohérentes, incarnées localement par une équipe com' de seulement 7 personnes. Dans cette session, vous découvrirez comment la solution de Digital Asset Management de Bynder aide V and B à : garantir la cohérence de marque, alimenter les multiples canaux de communication, maximiser le ROI des contenus et renforcer la collaboration.

Performance opérationnelleOmnicanalité & Expérience Client

Marie Lorphelin

Bynder

Field Marketing Manager UK & Southern Europe

Audrey Aubert

V and B

Responsable Communication 360°

Salle 2

11:25 AM - 11:55 AM

MASTERCLASS COSAVOSTRA

Comment faire profiter votre ecom de la puissance de votre marque : exemples concrets et stratégies efficaces

Retour sur les exemples concrets des clients de CosaVostra de l'utilisation du branding et de la marque au service d'un site ecommerce qui performe. Gagnez facilement des points de conversion en intégrant des assets de votre marque.

Omnicanalité & Expérience ClientSocial Commerce

Inès Schneider

CosaVostra

Partner, Chief Revenue Officer

Salle 1

11:25 AM - 11:55 AM

MASTERCLASS PRESTASHOP

PrestaShop : usine à gaz ou montre suisse ? Retour d'expérience d'Ocarat

La boutique en ligne Ocarat a repoussé les limites souvent attribuées à tort à PrestaShop en exploitant pleinement la flexibilité de la solution open source. Découvrez comment le site a travaillé son SEO, intégré des fonctionnalités spécifiques, su adapter l'hébergement et optimiser ses coûts ainsi que sa performance. Une démonstration concrète que PrestaShop peut accompagner les commerces les plus ambitieux.

Omnicanalité & Expérience ClientPerformance opérationnelle

Clément Paillasse

PrestaShop

Chief Product Officer

Grégory Pairin

Ocarat

Directeur Marketing et Co-fondateur

Auditorium

11:40 AM - 11:50 AM

Brevo

Exploitez le potentiel caché de votre base client - les cas Maison 123 et Alltricks

Plongez dans les stratégies gagnantes de Maison 123 et Alltricks, deux marques qui ont su transformer leurs bases clients en un puissant levier de croissance rentable. Grâce à des approches pragmatiques et innovantes, comme le wallet mobile ou des communications ciblées et personnalisées, ces marques réinventent la relation client et maximisent la valeur de chaque interaction avec succès dans un contexte d'inflation des coûts d'acquisition.

Performance opérationnelleOmnicanalité & Expérience Client

Quand la créativité de vos publicités vidéo devient votre meilleur levier de performance

Etude exclusive Ekimetrics x Google sur l'impact de l'exécution créative sur les ventes À l’heure où la pression sur l’efficacité publicitaire s’intensifie, l'exécution créative émerge comme un élément à optimiser rationnellement afin de maximiser la performance des vidéos. Ekimetrics présente les enseignements d’une étude exclusive réalisée avec Google, alliant analyse créative et intelligence artificielle, pour identifier les bonnes pratiques à suivre et multiplier le ROI de vos campagnes.

Jean Roure

Ekimetrics

Manager Data Scientist

Auditorium

12:00 PM - 12:10 PM

DATAWORDS

Hacker la puissance du Créative Commerce

Découvrez comment une idée créative devient un driver business quand elle est pensée pour la conversion dès sa conception.

Pauline Dufresne

87s (Datawords)

Directrice Générale Adjointe

MASTERCLASS AKENEO x GOOGLE CLOUD

Le nouveau chapitre du commerce : Libérez le pouvoir de l’IA Générative pour booster votre performance

Recherche prédictive, contenu personnalisé, recommandations ciblées… L’IA générative redéfinit l’expérience d’achat en ligne. Certains l’adoptent déjà pour gagner en efficacité, personnaliser les parcours et booster leur performance. Lors de cette conférence, découvrez comment tirer parti de l’IA avec une approche data-driven, à travers des cas d’usage concrets, des bonnes pratiques et des insights exclusifs. Google Cloud et Akeneo partageront leurs visions et expertises pour vous aider à activer le plein potentiel de l’IA dans votre stratégie produit.

Sales Director France

Salle 1

12:00 PM - 12:30 PM

MASTERCLASS HORREA x NESPRESSO

Réinventer les parcours d’achat avec l’IA générative : les enjeux qui comptent pour les marques

Une exploration des transformations profondes qu’apporte l’IA générative dans les parcours d’achat : quels enjeux stratégiques prioriser, quels défis relever, et comment les marques iconiques comme Nespresso préparent l’avenir du commerce.

Omnicanalité & Expérience ClientIntelligence Artificielle

Directeur e-business, data & CRM

Auditorium

12:10 PM - 12:20 PM

CARMILA

De la visite à la relation : comment faire du centre commercial un lieu de fidélité ?

Omnicanalité & Expérience ClientRetail Responsable

Sandrine Mercier

Carmila

Directrice Réseau & Marketing, Clients et Digital

Auditorium

12:20 PM - 12:30 PM

Groupe Rocher

Former, acculturer, déployer : quels sont les piliers d’une stratégie IA réussie au sein du Groupe Rocher ?

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Stanislas Duthier

Groupe Rocher

Chief Information Systems Officer

LUNCH & RDV ONE-TO-ONE

Auditorium

2:00 PM - 2:10 PM

IKEA FRANCE

Comment IKEA réinvente sans cesse l’expérience d’encaissement pour optimiser le parcours client et soutenir les enjeux business ?

Omnicanalité & Expérience ClientPerformance opérationnelle

MASTERCLASS JOIN STORIES

Short-Content Vidéo en 2025 : du Scroll à la Vente

En 2025, le short-content vidéo s’impose comme levier de conversion. Mais concrètement, à quoi ça sert ? Est-ce vraiment rentable et accessible ? Cette masterclass fait le point sur les formats qui fonctionnent, les usages concrets et les bonnes pratiques de short-content.

Quelles sont les tendances consommateurs dans le E-commerce, et comment y répondre ?

En 2024, 17 % des ventes dans le monde ont été réalisées en ligne, et d'ici à 2029, ces chiffres devraient dépasser les 21 %. Lors de cette plénière, nous vous proposons de découvrir les dernières tendances consommateurs dans le domaine du E-commerce, et comment y répondre. Frustrations client les plus fréquentes, comportement d’achat, IA dans le Ecommerce… On vous dit tout sur les tendances de 2025 !

Omnicanalité & Expérience ClientIntelligence Artificielle

Vendre sur les marketplaces : une opportunité stratégique pour les enseignes et retailers

 Depuis juillet 2024, Cdiscount accueille un partenaire de choix sur sa marketplace : Darty. Comment ces deux géants du e-commerce mettent-ils en commun leur savoir-faire pour créer davantage de valeur et booster leurs performances respectives ?

Omnicanalité & Expérience ClientPerformance opérationnelle

Grégory Chaillet

CDiscount

Strategic Account Manager

Mathieu Dubech

Fnac-Darty

Directeur de l'Offre Marketplace

Auditorium

2:35 PM - 2:45 PM

SYNTAX x NEWSTORE

Retail omnichannel solutions - From online to in-store experience with Syntax & New Store

This session looks at strategies to seamlessly merge online and in-store experiences, boosting sales and transforming customer journeys. Explore cutting-edge tech and best practices to unify digital and physical retail like never before.

Performance opérationnelleOmnicanalité & Expérience Client

Directeur de Solutions, Expérience Client

Salle 1

2:40 PM - 3:10 PM

MASTERCLASS INCREMYS

Maximiser le ROI de son SEO grâce à l'IA générative - Cas pratique La Martiniquaise Bardinet

Lors de cette masterclass, nous explorerons l'impact de l'IA générative sur l'ensemble de la chaîne de valeur SEO. De l'analyse d'opportunités à la mesure des résultats, en passant par la création de contenu alignée avec l'ADN de marque, nous illustrerons de manière très concrète comment optimiser votre stratégie SEO et transformer votre approche métier.

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Account Manager & Partner

Auditorium

2:45 PM - 2:55 PM

La Redoute

La Redoute, l’innovation digitale en continu

La Redoute présentera les innovations récentes de sa plateforme e-commerce ainsi que les prochaines innovations en expliquant les moyens mis en œuvre pour passer de l’idée à la mise à disposition des innovations pour les clients.

Performance opérationnelleIntelligence Artificielle

Christophe Bredèche

La Redoute

Directeur IT, Digital et Produit

Auditorium

2:55 PM - 3:10 PM

PARTNER PITCH

Découvrez les solutions qui façonnent le commerce de demain

RENDEZ-VOUS ONE-TO-ONE

Auditorium

3:40 PM - 3:55 PM

SCALAPAY x menzzo

Se différencier dans un marché ultra-concurrentiel : l’approche gagnante de Menzzo avec Scalapay

Entre complexification des parcours clients et multiplication des outils, les marques font face à un défi de taille : offrir une expérience fluide, personnalisée et rentable. Dans cette intervention, Mezzo et Scalapay unissent leurs expertises pour montrer comment une intégration BNPL harmonieuse peut simplifier la conversion, enrichir l’expérience client et poser les bases d’une croissance pérenne.

John Fakhory

Scalapay

Country Manager France

Comment Nature & Découvertes continue d’innover pour défendre un commerce plus responsable ?

Performance opérationnelleRetail Responsable

Pauline Jault

Nature & Découvertes

Directrice Communication

Auditorium

4:05 PM - 4:15 PM

TUI

Comment TUI France intègre le DOOH dans sa stratégie média ?

Advertising & Retail Media

Sofa Economics : quels business modèles pour capter la valeur dans une économie de l’immédiat ?

Performance opérationnelleSocial Commerce

Vincent Ducrey

HUB Institute

Président & Co-fondateur

Auditorium

4:30 PM - 4:40 PM

VIVATECH

Retail, tech et expérience client : ce qu'il ne faut pas manquer à VivaTech 25

Un aperçu des thématiques, speakers, startups et Tours business du rendez-vous tech de l’année.

Omnicanalité & Expérience ClientIntelligence Artificielle

Nicolas Douchement

Viva Technology

Chief Business & Experience Officer

Auditorium

4:40 PM - 5:05 PM

HUB INSTITUTE

L’accélération du retail média en 2025

À l'heure où le retail média évolue vers le commerce média, cette présentation décrypte les nouveaux défis et opportunités pour les marques : convergence du online et du physique, montée en puissance de la publicité in-store connectée aux plateformes digitales, essor de formats publicitaires innovants. Nous explorerons comment une approche omnicanale structurée peut maximiser l'impact sur l’ensemble du parcours client.

Omnicanalité & Expérience ClientAdvertising & Retail Media

Mathias Desroches

HUB Institute

Trend Analyst & Strategic Planner

Pause

17:00 - 18:30

MARDI 20

MERCREDI 21

ACCUEIL ET PETIT-DÉJEUNER

Welcome Speech

Les tendances et innovations qui redessinent les frontières du commerce mondial

Quelle stratégie gagnante pour lancer en France un produit inconnu ?

La simplicité comme levier stratégique : la nouvelle vision du commerce performant par Horrea x Shopify

Moderniser vos opérations retail grâce à l’IA : par où commencer ?

La Martiniquaise Bardinet x Incremys : comment l’IA générative révolutionne les métiers du digital

Découvrez les solutions qui façonnent le commerce de demain

RENDEZ-VOUS ONE-TO-ONE

Centraliser pour mieux rayonner : comment V and B utilise Bynder pour un go-to-market efficace ?

Comment faire profiter votre ecom de la puissance de votre marque : exemples concrets et stratégies efficaces

PrestaShop : usine à gaz ou montre suisse ? Retour d'expérience d'Ocarat

Exploitez le potentiel caché de votre base client - les cas Maison 123 et Alltricks

Quand la créativité de vos publicités vidéo devient votre meilleur levier de performance

Hacker la puissance du Créative Commerce

Le nouveau chapitre du commerce : Libérez le pouvoir de l’IA Générative pour booster votre performance

Réinventer les parcours d’achat avec l’IA générative : les enjeux qui comptent pour les marques

De la visite à la relation : comment faire du centre commercial un lieu de fidélité ?

Former, acculturer, déployer : quels sont les piliers d’une stratégie IA réussie au sein du Groupe Rocher ?

LUNCH & RDV ONE-TO-ONE

Comment IKEA réinvente sans cesse l’expérience d’encaissement pour optimiser le parcours client et soutenir les enjeux business ?

Short-Content Vidéo en 2025 : du Scroll à la Vente

Quelles sont les tendances consommateurs dans le E-commerce, et comment y répondre ?

Vendre sur les marketplaces : une opportunité stratégique pour les enseignes et retailers

Retail omnichannel solutions - From online to in-store experience with Syntax & New Store

Maximiser le ROI de son SEO grâce à l'IA générative - Cas pratique La Martiniquaise Bardinet

La Redoute, l’innovation digitale en continu

Découvrez les solutions qui façonnent le commerce de demain

RENDEZ-VOUS ONE-TO-ONE

Se différencier dans un marché ultra-concurrentiel : l’approche gagnante de Menzzo avec Scalapay

Comment Nature & Découvertes continue d’innover pour défendre un commerce plus responsable ?

Comment TUI France intègre le DOOH dans sa stratégie média ?

Sofa Economics : quels business modèles pour capter la valeur dans une économie de l’immédiat ?

Retail, tech et expérience client : ce qu'il ne faut pas manquer à VivaTech 25

L’accélération du retail média en 2025

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